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Trasparencia en los servicios ofrecidos:

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PASOS PARA RESERVAR SU CITA

 

1 ELEGIR EL PACK Y LA FECHA: Una vez elegido el pack que se adecue a vuestras necesidades podremos fijar una fecha para realizar la sesión que halláis elegido, para elegir esa fecha tenemos que abonar una señal, esta señal será imprescindible para que la cita quede confirmada

Para confirmar la cita es necesario pagar una señal, el importe depende del pack elegido.

 

2 REALIZAR EL PAGO DE LA SEÑAL:   Aviso de que el importe de la señal NO SE REEMBOLSARÁ, si no puedes asistir a la cita, solo tendrás la opción de cambiar la fecha si avisas hasta 48 horas antes de la misma, no se podrá anular, solo cambiar de fecha y siempre que halla disponible algún hueco, si no se adaptará a la campaña que tengamos en la nueva fecha elegida, pudiendo no ser la misma que la contratada en un principio. Si no se avisa con este periodo de tiempo de 48 horas, la señal se perderá, por lo que si quiere una nueva cita, el cliente tendrá que abonar una nueva señal para poder reservarla de nuevo, está señal no se devolverá bajo ningún concepto.

 

Puedes hacerla por:

 

- BIZUM a este número: 639135310

- O transferencia-ingreso a:

 

BANCO BBVA

IBAN: ES45 0182 3297 9802 0163 0364

BENEFICIARIO: MONICA LOPEZ FOTOGRAFIA

CONCEPTO: ,TU NOMBRE+NOMBRE BEBE+PACK ELEGIDO

 

Una vez realizada la señal o de reservar la cita por la pagina, se ruega enviar captura o foto del recibo por WHATSSAP para agilizarlo todo y tenerlo bien guardado.

 

3 ANTES DE VENIR A LA SESIÓN: , una semana antes de vuestra cita, si no tenéis claro los vestuarios o las cositas que traer, hablaremos y cuadraremos todo bien, estaré a la espera de vuestras dudas y disponible tanto por Whatssap como por teléfono.

 

El día de vuestra sesión os presentareis en la dirección del estudio a la hora acordada, esta ubicado en C/ Campos Eliseos, 20, en Sevilla Este

 

Para vuestra cita es MUY IMPORTANTE NO LLEGAR TARDE, si os retrasados quedaría cancelada y se perdería la señal, tengo un protocolo super estricto de COVID y necesito los tiempos de desinfección de UV entre cada sesión, por lo que si se llega tarde la cita se cancela automáticamente Y SE PIERDE LA SEÑAL APORTADA, al no darme lugar de hacer todo el proceso de desinfección.

 

Durante la sesión es OBLIGATORIO EL USO DE LAS MASCARILLAS hasta el momento que el fotógrafo indique en la sesión.

 

SOLO PUEDE ACCEDER UNIDAD FAMILIAR, ni abuelos, ni tíos, NI AMIGOS, NI PRIMOS, SOLO PAPAS Y BEBES. (Máximo dos adultos y los bebés) 

 

4 TRAS TERMINAR LA SESIÓN: El día de la sesión firmaremos el contrato y se abonara el importe restante del pack elegido, descontando la señal aportada. Quedando la sesión pagada por completo ese mismo día. Las galerías para que podáis seleccionar vuestro pack se enviaran en un plazo de 15-20 días laborales siempre que nos sea posible intentaremos cumplir los plazos, pero pueden haber algunos retrasos en épocas de alto nivel de trabajo, por lo que rogamos paciencia. Una vez realicemos la selección de las fotos de la galería, enviaremos las fotos retocadas en el menor tiempo posible, esta edición dependerá del retoque que necesite cada imagen, por lo que no podemos fijar un plazo de envío de las mismas, si no necesitan retoque estarán en unos 7 días laborales.

 

LEER ES INFORMACION IMPORTANTE: 

 

Recordad que para las sesiones de bebe de menos de 15 días y combinados de barriguita hay que reservar con fecha prevista de parto, no cuando el bebé ya halla nacido, para poder garantizar un hueco en sus 15 primeros días.
Las sesiones de cumples se organizarán con al menos 20 días de antelación para que de lugar de conseguir los decorados que os gusten.


¿PORQUE COBRAMOS UNA RESERVA?

 

Debido a la gran cantidad de citas que fallan sin previo aviso, anulan media hora antes o incluso algunas que ni se presentan sin avisar, me veo obligada a pediros para poder reservar cita un importe simbólico de entre 30€ dependiendo el pack de bebés o mamas y de 50€ par alas comuniones, bautizos y exteriores sin excepción. Las citas podrán cambiarse de hora y día hasta 48 horas antes de la hora concertada respetando la señal, si no se avisa en ese plazo la señal se perderá, si el cambio es por motivos mayores (enfermedad repentina o accidentes que no puedan avisarme dentro del plazo) habrá que presentar un justificante médico. El resto de la sesión se abonará el día de la realización de las fotos, así como los pedidos de álbumes o cuadros que se abonarán por completo (tengo aquí álbumes y cuadros de hace hasta 3 años sin recoger) Cada sesión lleva horas de preparación, algunas incluso días ... son decorados especiales en los cuales invierto tiempo y dinero. Espero lo comprendáis! Mi trabajo es mi sustento y no cuesta nada avisar si veis que no podéis asistir! Gracias!.

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  • Teléfono: para poder responder a la consulta

  • email: para poder responder a la consulta

  • otros datos de interés como edad de las personas fotografiadas.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro estudio web determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

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  • El origen étnico o racial.

  • Las opiniones políticas.

  • Las convicciones religiosas o filosóficas.

  • La afiliación sindical.

  • El tratamiento de datos genéticos.

  • Datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física.

  • Datos relativos a la salud.

  • Datos relativos a la vida sexual o las orientación sexuales de una persona física.

Sólo trabajamos con los datos mínimos identificativos para llevar a cabo nuestra labor: nombre, apellidos, edad, dirección, teléfono, email, NIF/código fiscal.

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Los datos del cliente: nombre, teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc. permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente y técnicamente se requiera para la operativa normal de Mónica López Fotografía, a menos que el Usuario ejerza su derecho a su eliminación o actualización.

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  • Encriptación de las claves y contraseñas utilizando algoritmos criptográficos estándar.

  • Protección de los servidores mediante cortafuegos, aislamiento de procesos, y otras medidas de seguridad estándar.

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